Қазақша
Українська
EnglishУсловия использования
Эти условия регулируют использование приложения Ayanly, его App Clip и сайта ayanly.app (вместе — «сервис»). Сервис создаёт и поддерживает Антон Тимохов («мы»), частное лицо. Пользуясь сервисом, вы принимаете эти условия и политику конфиденциальности. Если переводы расходятся, действует версия на английском языке.
1. Что такое Ayanly
Ayanly помогает заведениям вести программу лояльности. Клиент получает карту по QR-коду и хранит её в Apple Wallet, а владелец и сотрудники начисляют и списывают бонусы в приложении. Мы предоставляем только инструмент: программу лояльности ведёт само заведение.
2. Аккаунт
- Один аккаунт соответствует одному номеру телефона. Номер подтверждается кодом из SMS.
- Пользоваться сервисом можно с 16 лет.
- Указывайте свои настоящие имя и фамилию: по ним заведение узнаёт вас на кассе.
- Вы отвечаете за действия в своём аккаунте и за сохранность доступа к своему номеру.
3. Клиентам
Бонусы и награды устанавливает заведение, и оно отвечает за их выдачу. Бонусы не являются деньгами, их нельзя обменять на деньги или перенести в другое заведение. Если заведение удаляет бизнес или перестаёт пользоваться Ayanly, его карты перестают работать, а накопленные бонусы сгорают. Вопросы о бонусах и наградах решайте с заведением.
4. Заведениям
- Вы сами задаёте правила программы, награды и тексты на карте и отвечаете за то, чтобы выполнять обещанное клиентам.
- Вы отвечаете за сотрудников, которых пригласили, и за их действия в сервисе.
- Данные клиентов можно использовать только для своей программы лояльности и по закону. Выгруженные файлы с данными клиентов хранятся и защищаются под вашу ответственность.
- Рассылки и личные уведомления должны быть законными и касаться вашего заведения.
- Загружая логотип и тексты, вы подтверждаете, что вправе их использовать, и разрешаете нам показывать их в сервисе.
5. Подписка «Бизнес»
- Создание бизнеса и работа с ним требуют платной подписки: помесячно или на год. Пробного периода нет.
- Оплата проходит через App Store. Цена указана в приложении перед покупкой, в вашей валюте её показывает App Store.
- Подписка продлевается автоматически, пока вы не отмените её в настройках Apple ID не позже чем за 24 часа до конца периода. Удаление бизнеса или аккаунта подписку не отменяет.
- Подписка привязана к аккаунту Ayanly (номеру телефона), а не к Apple ID.
- Возвраты оформляются через Apple по правилам App Store.
- Сотрудникам подписка не нужна. Если подписка закончилась, режим «Бизнес» закрывается для владельца и сотрудников, а карты клиентов продолжают работать.
6. Что запрещено
- Подделывать карты, начисления, отзывы и данные клиентов.
- Выдавать себя за другого человека или заведение.
- Взламывать сервис, обходить его ограничения и создавать чрезмерную нагрузку.
- Отправлять через сервис спам, оскорбительные или незаконные сообщения.
При нарушении мы можем ограничить или закрыть доступ к аккаунту или бизнесу.
7. Наши права на сервис
Приложение, сайт, дизайн и название Ayanly принадлежат нам. Мы даём вам личное непередаваемое право пользоваться сервисом по этим условиям.
8. Доступность и ответственность
Мы стараемся, чтобы сервис работал без перебоев, но предоставляем его «как есть» и не гарантируем, что в нём не будет ошибок и перерывов. Мы не отвечаем за действия заведений, за выдачу бонусов и наград, за работу Apple Wallet, App Store, операторов связи и других сторонних сервисов. В пределах, допустимых законом, наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за подписку за последние 12 месяцев. Эти условия не ограничивают права, которые даёт вам закон о защите потребителей вашей страны.
9. Прекращение
Вы можете в любой момент удалить аккаунт в приложении: «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Удаление аккаунта владельца удаляет бизнес вместе с картами клиентов, историей операций, командой и рассылками, а QR-коды и стикеры этого бизнеса перестают работать. Мы можем прекратить работу сервиса, предупредив об этом заранее в приложении.
10. Изменения
Мы можем обновить эти условия в любое время. Новая редакция публикуется на этой странице, а дата вверху меняется. О существенных изменениях сообщим в приложении. Продолжая пользоваться сервисом после обновления, вы принимаете новую редакцию.
11. Применимое право
К этим условиям применяется право Республики Польша, если обязательные нормы страны вашего проживания не дают вам больше защиты. Споры мы сначала стараемся решить перепиской.